Отзывы 7 Окон

Никогда не заказывайте окна в данной «компании» иначе рискуете потерять огромное количество нервных клеток. Начиналось всё вполне неплохо,оформили заказ и нужно было подъехать в бухгалтерию для оплаты 50% и подписания договора. Первый звоночек был,когда согласно договору выяснилось,что мы ничем не можем себя обезопасить. Условий наших гарантий просто не было)))» Да у нас всегда всё нормально, не волнуйтесь» сказала нам менеджер Татьяна. С наших многочисленных просьб договор подправили прямо на коленке перед нами. Второй момент который очень смутил,это отсутствие чека на оплату)))Нам просто сказали, что мы свободны и нам позвонят по готовности окон. Окна должны были установить до 28.08.25 и вот тут начинается увлекательный аттракцион. Установщики даже не удосужись позвонить когда приехали на наш объект,просто в конце позвонили и сказали «Мы закончили ,через 20 минут приезжайте на место и оплачивайте». Сказать,что я была в шоке ничего не сказать. Адекватные люди предупреждают хотя бы за час,учитывая,что они знали,что мы не сидим на объекте и не ждём их звонка,т.к. повторюсь ,они даже не предупредили о том,что они приехали на объект. В итоге монтажники нас не дождались и уехали,а мы приехав на объект были в шоке от качества их работы. Двери на балкон были установлены криво ,практически все окна были со сколами, так же огромное количество царапин. Мы звонили и менеджеру Татьяне, и установщикам. Вместо извинений нам сказали, что у них такого быть не может,но так уж и быть,завтра установщики приедут и пришлют фоотчет о том,как всё классно они сделали ))) Что происходит дальше это вообще цирк. На следующий день Установщики опять приезжают без уведомления нас,»втихаря» подругому назвать не могу,срезают ножом пену,отдирают дверь на балкон и ставят её уже ровно, аккуратно спрятав следы своих переделок среди наших мусорных мешков. Далее они снимают видео,мол всё офигенное и мы зря их терроризируем))) Как ловко они это придумали,жаль только видно,где ножом срезали ))) Далее мы фиксируем все сколы и царапины и нас уверяют,что всё это исправят. Мы оплачиваем половину от оставшейся суммы ,и нам опять не дают чек))) Единственное,что удалось получить, это подпись от бухгалтера, что она приняла деньги)))) Приезжал специалист,пытался «затереть сколы» но естественно практически ничего не изменилось. Нам обещали поменять все плохие окна. По итогу к нам приезжали 7 раз!!!Вы просто вдумайтесь. Каждый раз приезжали окна с браком!! То есть компания не в состоянии проверить свои же окна на производстве,это просто ужас. Мы смогли получить свои нормальные окна только 10.10.25 . 1.5 месяца нас кормили завтраками и «пытались решить ситуацию «параллельно выпрашивая оставшуюся часть денег. В договоре была прописан % компенсации за нарушение договора,по итогу когда муж поехал рассчитываться, ему лишь сказали «Вы ничего не получите, мы же ПЫТАЛИСЬ РЕШИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ.При учёте, что это была их проблема ,а не с нашей стороны. Никаких компенсаций ,никаких извинений ,НИЧЕГО хорошего вы не получите сотрудничая с данной «компанией » к середине процесса ,менеджер Татьяна и вовсе перестала с нами общаться, видимо стыдно было, и перенаправила нас на другого сотрудника ))))Даже не уведомив нас об этом. Хуже сервиса я не встречала. Номер договора 100/25